Qué preguntar antes de contratar a un diseñador web

Encargar una web es una inversión, y la mayoría de problemas aparecen por cosas que no se hablaron al principio: qué incluía el precio, de quién es el dominio o quién hace los cambios después. Estas son las preguntas que yo haría, también si me fueras a contratar a mí.

1. ¿Puedo ver trabajos reales?

Pide webs publicadas, no solo capturas. Entra en ellas desde el móvil, comprueba que cargan rápido y que se ven bien. Si puedes, habla con alguno de esos clientes.

2. ¿Quién va a hacer el trabajo?

Con un freelance hablas con quien hace la web. En una agencia, conviene saber quién será tu interlocutor y si parte del trabajo se subcontrata.

3. ¿Qué incluye exactamente el precio?

Número de páginas, si los textos los escribes tú o te ayudan, formulario de contacto, adaptación a móvil, SEO básico, analítica, textos legales… Cuanto más detallada sea la propuesta, menos sorpresas habrá después.

4. ¿El dominio y la web serán míos?

Es la pregunta más importante y la que menos se hace. Asegúrate de que el dominio está a tu nombre y de qué pasa con la web si un día quieres cambiar de proveedor.

5. ¿Cuánto tarda y qué necesitas de mí?

Un plazo realista y claro, y qué tienes que aportar tú (textos, fotos, logotipo, accesos). Muchos retrasos vienen de que el cliente no sabía qué tenía que entregar.

6. ¿La web estará preparada para Google?

Pregunta si incluye títulos y descripciones por página, sitemap, velocidad, datos estructurados y alta en Google Search Console. Una web bonita que Google no encuentra no te traerá clientes. Si quieres entender por qué, lo explico en por qué mi web no aparece en Google.

7. ¿Podré cambiar cosas yo?

Según el proyecto, puede interesarte editar textos y fotos tú mismo o que te los cambie el profesional. Lo importante es saberlo antes y que encaje con cómo quieres trabajar.

8. ¿Qué pasa después del lanzamiento?

Mantenimiento, actualizaciones, copias de seguridad, soporte y cambios. Pregunta qué cubre la cuota mensual, si la hay, y qué se cobra aparte. Tienes más detalle en cuánto cuesta mantener una página web.

9. ¿Con qué tecnología trabajas y por qué?

No necesitas entender de código, pero sí saber si la web será en WordPress, en una plataforma como Shopify o a medida, y qué implica cada opción para ti. Lo comparo en WordPress o web a medida.

10. ¿Qué opinan otros clientes?

Mira sus reseñas en Google y en otras plataformas. Unas pocas opiniones reales y recientes dicen mucho más que cualquier promesa en la web.

Una última recomendación

Desconfía de quien te promete el primer puesto en Google en pocas semanas o de un precio muy por debajo del resto sin explicar qué incluye. Y si tienes dudas sobre qué tipo de web necesitas, empieza por landing page o web corporativa.